Отзыв об автосервисе «Автокомплекс Вектор»
Пришло время и мне поделиться своим горьким опытом обращения в этот чудо-сервис. Однажды я приехал к ним с просьбой устранить непонятный стук при движении. Оставил им автомобиль, чтобы они определили причину этого стука. Договорились, что как только они находят причину, они звонят мне и озвучивают стоимость ремонта, а дальше уже решение ремонтировать будет за мной. Несмотря на договоренности, через несколько дней оказалось, что автомобиль они уже отремонтировали, а я должен заплатить за этот ремонт около 10 000 руб. Я пытался узнать, почему со мной не согласовали стоимость ремонта, но внятного ответа не получил. Заплатив деньги, я забрал машину. Каково же было мое возмущение, когда я понял, что стук никуда не делся! Разумеется, я вернулся к ним с целью разобраться, за что я отдал почти 10 000 рублей. Я потребовал либо разобраться со стуком, за устранение которого я уже заплатил, либо вернуть деньги. На что получил отказ, выслушав при этом множество откровенно издевательских отмазок. Общий их смысл был таков: "Ремонт мы провели, причем провели качественно. А если у вас что-то стучит - это ваши проблемы. Вы можете заплатить нам еще раз пару раз по столько же, мы то найдем, что отремонтировать за эти деньги, но не факт, что ваш стук уйдет". Переговоры непосредственно с руководством также не увенчались успехом. В общем, неоднократные попытки решить проблему мирно ничего не дали, поэтому мне пришлось обращаться в суд. Разумеется, суд был на моей стороне, так что справедливость можно считать восстановленной. Подведу итог: если не хотите, чтобы вас "развели", избегайте этот и подобные сервисы, а если уж вас угораздило обратиться к ним, знайте свои права и не бойтесь их отстаивать.
Остальные отзывы об автосервисе «Автокомплекс Вектор»
Не рекомендую!
18.01.2022 г Обратился с проблемой завоздушивания СОД, по всем симптомам, со слов мастера, вероятнее всего проблема крылась в прокладке ГБЦ. Сняли ГБЦ, сделали врезировку и опресовку, поставили новую прокладку. Завоздушивание осталось. Сказали нужно снова снимать ГБЦ и смотреть блок. В итоге после снятия ГБЦ сказали - нужно фрезировать поверхность блока, т.к. на нем микрораговина/царапина. Согласился. В конечном итоге, после сбора двигателя - проблема не исчезла, мало того еще подкинули несколько ложек дехтя - неправильное подключение патрубков радиатора отопителя (с использованием садового поливочного шланга), ухудшился нагрев отопителя, перепутали подключение шлангов омывателей (перед/зад), которую могло привезти к ДТП. Автомобиль провел в ремонте с 18.01.22 по 22.01.22. Пришлось заплатить за это 16150 руб, только работа + 2696 руб материалы. Считай, 19 тыс потрачены впустаю, проблема не устранена и в придачу получив несколько пакостей (перечислены выше). Оплачивать пришлось в любом случае, т.к. без этого мне не вернули бы автомобиль. Ко всему этому "газовали" и мучали двигатель очень долго, тем самым истратив 7 литров бензина, запачкали водительское сиденье и руль, специальные накидки на время ремонта не применяют здесь вообще. Посчитали свое мастерство наиболее превосходным, нежели завод АТОВАЗ, т.к. по их мнению на заводе неправильно подключают отопитель салона, его нужно подключать наоборот с использованием садового поливочного шланга (на фото)... При этом не понимая устройство отопителя, наличие в его сотах специальных завихрителей. Данный сервис не рекомендую вообще - специалистов нет, цены слишком высокие, результат не гарантируют вообще, обязательства и ответственность на себя не берут в случае чего, добиться каких либо возмещений невозможно. Подумайте прежде чем обращаться в данный сервис, иной раз лучше даже к гаражным мастерам обратиться, которые сделают дешевле и без всяких накладных дадут свою чисто человеческую гарантию по совести.
очень хорошо организованно, не надо думать как загонять на подъемник сервис делает все сам, ремонт произведен отлично.
Всем добрый день! Прошло три месяца после ремонта в этом сервисе механической рейки (от ЭУР) на моем Ниссан Кашкай 2015 и снова появился стук. Качество ремонта и скорее всего материала втулки очень низкое. Не советую выполнять такую работу в этом сервисе, деньги на ветер. Хоть гарантия на ремонтные работы (6 мес.) до сих пор не закончилась, второй раз переделывать не поеду, пусть даже бесплатно. Буду брать аналог и менять в сборе. Итоговая оценка 1 и полное разочарование.
Сделали быстро, только очередь минут 40 ждали.
Самый дорогой сервиз, но это пол беды, приехал посмотреть что то жужало после замены цепи, послушали и в итоге просто поменяли сцепление, но звук только усиливается, специалистов нет, один Виталик на весь сервиз. Цепь меняли тоже в этом сервисе, в итоге она порвалась я понёс убытки, по возможности обращайтесь в другие сервисы где есть спецы
Ремонтировал генератор в автосервисе автокомплекса "ВЕКТОР". Ставлю оценку 5 за: адекватные цены на ремонт и запчасти, за вежливость персонала, за удобство (наличие комнаты ожидания). Отдельное спасибо мастеру имя которого к сожалению не знаю, за то ,что развернул тормозные шланги в нужную сторону, заметив ,что при повороте колес они задевали их и соответственно протирали, не взяв за это не копейки, хотя многие бы за лишнее телодвижение выставили бы счёт.
Не рекомендую!
18.01.2022 г Обратился с проблемой завоздушивания СОД, по всем симптомам, со слов мастера, вероятнее всего проблема крылась в прокладке ГБЦ. Сняли ГБЦ, сделали врезировку и опресовку, поставили новую прокладку. Завоздушивание осталось. Сказали нужно снова снимать ГБЦ и смотреть блок. В итоге после снятия ГБЦ сказали - нужно фрезировать поверхность блока, т.к. на нем микрораговина/царапина. Согласился. В конечном итоге, после сбора двигателя - проблема не исчезла, мало того еще подкинули несколько ложек дехтя - неправильное подключение патрубков радиатора отопителя (с использованием садового поливочного шланга), ухудшился нагрев отопителя, перепутали подключение шлангов омывателей (перед/зад), которую могло привезти к ДТП. Автомобиль провел в ремонте с 18.01.22 по 22.01.22. Пришлось заплатить за это 16150 руб, только работа + 2696 руб материалы. Считай, 19 тыс потрачены впустаю, проблема не устранена и в придачу получив несколько пакостей (перечислены выше). Оплачивать пришлось в любом случае, т.к. без этого мне не вернули бы автомобиль. Ко всему этому "газовали" и мучали двигатель очень долго, тем самым истратив 7 литров бензина, запачкали водительское сиденье и руль, специальные накидки на время ремонта не применяют здесь вообще. Посчитали свое мастерство наиболее превосходным, нежели завод АТОВАЗ, т.к. по их мнению на заводе неправильно подключают отопитель салона, его нужно подключать наоборот с использованием садового поливочного шланга (на фото)... При этом не понимая устройство отопителя, наличие в его сотах специальных завихрителей. Данный сервис не рекомендую вообще - специалистов нет, цены слишком высокие, результат не гарантируют вообще, обязательства и ответственность на себя не берут в случае чего, добиться каких либо возмещений невозможно. Подумайте прежде чем обращаться в данный сервис, иной раз лучше даже к гаражным мастерам обратиться, которые сделают дешевле и без всяких накладных дадут свою чисто человеческую гарантию по совести.
очень хорошо организованно, не надо думать как загонять на подъемник сервис делает все сам, ремонт произведен отлично.
Всем добрый день! Прошло три месяца после ремонта в этом сервисе механической рейки (от ЭУР) на моем Ниссан Кашкай 2015 и снова появился стук. Качество ремонта и скорее всего материала втулки очень низкое. Не советую выполнять такую работу в этом сервисе, деньги на ветер. Хоть гарантия на ремонтные работы (6 мес.) до сих пор не закончилась, второй раз переделывать не поеду, пусть даже бесплатно. Буду брать аналог и менять в сборе. Итоговая оценка 1 и полное разочарование.
Сделали быстро, только очередь минут 40 ждали.
Самый дорогой сервиз, но это пол беды, приехал посмотреть что то жужало после замены цепи, послушали и в итоге просто поменяли сцепление, но звук только усиливается, специалистов нет, один Виталик на весь сервиз. Цепь меняли тоже в этом сервисе, в итоге она порвалась я понёс убытки, по возможности обращайтесь в другие сервисы где есть спецы
Ремонтировал генератор в автосервисе автокомплекса "ВЕКТОР". Ставлю оценку 5 за: адекватные цены на ремонт и запчасти, за вежливость персонала, за удобство (наличие комнаты ожидания). Отдельное спасибо мастеру имя которого к сожалению не знаю, за то ,что развернул тормозные шланги в нужную сторону, заметив ,что при повороте колес они задевали их и соответственно протирали, не взяв за это не копейки, хотя многие бы за лишнее телодвижение выставили бы счёт.